Los recursos humanos de cualquier instalación deportiva, centro especializado, gimnasio o box son un factor clave en la experiencia de cliente. Habitualmente observamos la importancia de la inversión en equipamientos, instalaciones, confort, personalización de los servicios, digitalización, etc. Pero…. ¿Cuánto afecta la gestión de los recursos humanos en la cuenta de explotación de empresas...