CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
1. Datos de identificación y registro
El titular de este sitio web es la compañía mercantil TALENTITIES CONNECTION SYSTEM, S.L. (en adelante, “Coordinafit”), con domicilio social en Calle Polígono Industrial Berroa, número 2, oficina 208, C.P.-31.192, Tajonar (Navarra, España), inscrita en el Registro Mercantil de Navarra al Tomo 2.051, folio 88, hoja NA-40.975 y provista de N.I.F. número B- 71.446.785. Su dirección de correo electrónico es info@coordinafit.com.
2. Objeto del contrato y generalidades
La utilización de la plataforma puesta a disposición por Coordinafit, accesible a través de internet (en adelante, la “Plataforma”), supone la aceptación plena de la totalidad de las disposiciones incluidas en las presentes condiciones generales de contratación en la versión publicada en la página web y/o en la aplicación (en adelante, las “Condiciones Generales de Contratación”) en el momento en el que sus usuarios las usen (en adelante, individualmente, el “USUARIO” y, colectivamente, los “USUARIOS”).
Las Condiciones Generales de Contratación regulan el uso legal permitido de la Plataforma, así como la relación los USUARIOS y Coordinafit. Se entiende por USUARIO la persona que acceda, navegue, utilice y/o participe en los servicios y/o actividades de la Plataforma.
Dependiendo del uso y del tipo de registro que los USUARIOS completen en la Plataforma, éstos podrán tener la consideración de “ENTIDAD CONTRATANTE” o de “PERSONA ENTRENADORA”. Las condiciones de PERSONA ENTRENADORA y ENTIDAD CONTRATANTE suponen la aceptación de las Condiciones Generales de Contratación y cualquier otra norma específica. A efectos aclarativos, se hace constar lo que sigue:
3. Idioma y modificaciones de las Condiciones Generales de Contratación
Sin perjuicio de que en un futuro se puedan ofrecer las presentes Condiciones Generales de Contratación en otros idiomas, en la actualidad se ofrecen en castellano.
Las presentes Condiciones Generales de Contratación podrán ser modificadas por Coordinafit siempre y cuando ésta notifique dichas modificaciones al USUARIO con, al menos, QUINCE (15) DÍAS de antelación. El plazo de preaviso será de, al menos, UN (1) MES para cambios que conlleven la necesidad del USUARIO de realizar ajustes técnicos y comerciales.
Los mencionados plazos de notificación no resultarán de aplicación en el caso de que los cambios vengan motivados por (i) cambios normativos cuya entrada en vigor no permita otorgar los plazos indicados o por (ii) un peligro imprevisto e inminente relacionado con la defensa de los servicios de intermediación en relación con supuestos de fraude, programas informáticos maliciosos, spam, violaciones de la seguridad de los datos u otros riesgos de ciberseguridad.
Recibidas las solicitudes de modificaciones, el USUARIO podrá:
4. Acceso a la plataforma y contraseñas
Con carácter general, para hacer uso de los servicios que se ofrecen a través de la Plataforma, el USUARIO debe ser mayor de 16 años y contar con la capacidad jurídica necesaria. Para el caso de los USUARIOS menores de edad, los mismos deberán contar con una autorización escrita de sus progenitores o tutores legales
En todo caso, es posible que alguno de los servicios y/o funcionalidades ofrecidas en la Plataforma requieran que el USUARIO cumpla algún requisito formativo o de experiencia, por lo que, en ese caso, de no cumplir el requisito exigible, no podrán acceder y/o disfrutar de esas zonas o servicios.
Alguno de los servicios y contenidos ofrecidos a través de la Plataforma es de acceso limitado a USUARIOS que completen un formulario de registro. La recogida y tratamiento de los datos personales se regirá por lo dispuesto en el apartado de Protección de Datos Personales y en la Política de Privacidad, ambos accesibles en la Plataforma.
A la solicitud de registro, el USUARIO elegirá una contraseña que deberá cumplir con los criterios de seguridad que en su caso establezca Coordinafit. Los USUARIOS se comprometen a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la contraseña para acceder a estos servicios.
Los USUARIOS son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera identificadores y/o contraseñas que vayan a emplear en la Plataforma y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni a permitir su acceso a personas ajenas. El USUARIO podrá modificar su contraseña en cualquier momento.
Los USUARIOS están obligados a notificar de forma inmediata a Coordinafit cualquier hecho que permita intuir el uso indebido de los identificadores y/o contraseñas, tales como el robo, extravío, o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelación.
Mientras no se comuniquen tales hechos, Coordinafit quedará eximida de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores y/o contraseñas por terceros no autorizados. En consecuencia, será responsabilidad de los USUARIOS la utilización de los servicios por cualquier tercero ilegítimo que emplee a tal efecto una contraseña a causa de una utilización no diligente o de la pérdida de la misma por el USUARIO.
5. Obligaciones de los USUARIOS
Además de por los parámetros indicados por la PERSONA ENTRENADORA en su oferta (formación, experiencia, precio, zona de prestación de servicios…), las PERSONAS ENTRENADORAS se clasificarán y ordenarán frente a otras a disposición de las ENTIDADES CONTRATANTES de acuerdo con los parámetros y herramientas que en cada caso utilice la Plataforma.
En el caso de que en el futuro se incluyan nuevos parámetros, los mismos serán comunicados a la PERSONA ENTRENADORA de conformidad con el proceso de notificación previsto en el apartado “Modificaciones de las Condiciones Generales de Contratación”.
6. Acceso Premium
No obstante el acceso gratuito a la Plataforma, de forma complementaria, Coordinafit ofrece a los USUARIOS la posibilidad de adquirir un acceso Premium a la Plataforma que les permitirá acceder a funcionalidades y herramientas adicionales a las disponibles en la versión gratuita.
Las funcionalidades vinculadas al acceso Premium, y sus condiciones, serán las que aparezcan publicadas en cada momento en los apartados “Premium” y “Pro” de la plataforma, según se refieran respectivamente al acceso Premium de ENTIDADES CONTRATANTES (“Premium”) o de PERSONAS ENTRENADORAS (“Pros”) y tendrán el coste que en cada momento se
indique en relación con cada modalidad, en el mencionado apartado.
El pago de las tarifas vinculadas al acceso premium a la Plataforma, se deberán abonar por los USUARIOS a través de la pasarela de pago habilitada en la misma, quedando activo dicho servicio durante la vigencia acordada en las condiciones específicas de cada bono, las cuales se facilitan con carácter previo a la formalización de la compra.
Los pagos por el acceso Premium se harán con una periodicidad mensual y los USUARIOS podrán solicitar la baja en cualquier momento. Sin perjuicio del día del mes en el que se comunique la baja, la mensualidad correspondiente será cobrada en su totalidad.
Las suscripciones al acceso Premium tendrá las siguientes características para cada USUARIO:
7. Seguros
Los servicios que se paguen a través de la pasarela de pago habilitada en la Plataforma vendrán cubiertos por los seguros contratados por Coordinafit previstos en el área de ayuda del sitio web de Coordinafit.
El alcance y los detalles de las pólizas podrá ir evolucionando en función de la demanda y la evolución de la Plataforma comunicándose las características vigentes en todo momento a través de la Plataforma.
El hecho de disponer estas pólizas de seguro no eximirá a los USUARIOS de las responsabilidades en las que pudieran incurrir con motivo de la ejecución de los acuerdos que hubieran alcanzado entre ellos.
8. Limitación de responsabilidad
La finalidad de la Plataforma es facilitar el contacto entre USUARIOS que buscan un entrenador y ENTRENADORES que ofrecen sus servicios. El acuerdo final al que lleguen los USUARIOS, así como los actos preparatorios o negociaciones del mismo, tanto si éstos tienen lugar a través de las vías habilitadas en la Plataforma como si se producen por cualquier otra
vía, serán responsabilidad únicamente de los USUARIOS, únicas partes involucradas en el acuerdo.
Coordinafit, en la medida en que no participa en la negociación o preparación de los acuerdos y no es parte de los mismos, excluye expresamente cualquier responsabilidad derivada directa o indirectamente de los acuerdos celebrados por los USUARIOS en la Plataforma, los cuales reconocen y aceptan que la utilización de la Plataforma y sus servicios se realizan bajo su entera responsabilidad y riesgo.
Coordinafit puede exigir, pero no garantizar, el uso apropiado de la Plataforma por parte de los USUARIOS, ni tampoco el respeto a la ley, a las presentes Condiciones Generales de Contratación. Por lo tanto, Coordinafit se exime de cualquier responsabilidad derivada del uso incorrecto de la Plataforma en los términos indicados anteriormente.
Coordinafit rehúsa cualquier responsabilidad derivada de eventuales fallos o errores en las herramientas a las que los USUARIOS puedan acceder a través de la Plataforma, siempre que los mismos no le sean imputables.
9. Pago de la tarifa de la persona ENTRENADORA
Como contraprestación por la realización de los servicios, la PERSONA ENTRENADORA percibirá las tarifas que éste hubiera acordado con la ENTIDAD CONTRATANTE a través del presupuesto aceptado en relación con el servicio.
Las tarifas comunicadas por la PERSONA ENTRENADORA incluirán todos los gastos en los que la PERSONA ENTRENADORA pueda incurrir en la realización del servicio (pudiendo señalarse a efectos ejemplificativos gastos de desplazamiento, etc.) así como en su caso los impuestos o tasas correspondientes.
La ENTIDAD CONTRATANTE, que haya llegado a un acuerdo con una PERSONA ENTRENADORA para el desarrollo de una tarea concreta podrá, si así lo considera, satisfacer el precio pactado mediante la pasarela de pago habilitada al efecto en la Plataforma.
Cuando el precio se abone empleando la pasarela de pago habilitada en la Plataforma, la ENTIDAD CONTRATANTE deberá abonar asimismo los Gastos de Gestión de Coordinafit (tal y como se describen en la cláusula 10), lo que dará derecho a los USUARIOS a disfrutar de los seguros previstos en la cláusula 7.
Si la ENTIDAD CONTRATANTE no quedara satisfecha con el servicio prestado por la PERSONA ENTRENADORA, podrá poner este hecho en conocimiento de Coordinafit y reflejar el comportamiento en la valoración que haga del servicio. En ningún caso podrá exigir a Coordinafit responsabilidad alguna por este hecho y/o solicitar su intervención en ninguna forma y en especial solicitándole la retención y/o cancelación del pago del importe debido a la PERSONA ENTRENADORA.
10. Pasarela de pago
Coordinafit pone a disposición de los USUARIOS una pasarela de pago para que éstos puedan abonar en su favor las tarifas aplicables al acceso Premium. El empleo de la pasarela de pagos implica la aceptación de los términos y condiciones que rigen dicho servicio, las cuales pueden consultarse en la página web del proveedor del servicio.
En ese sentido, los USUARIOS consienten y aceptan que los datos de carácter personal asociados a la transacción van a ser tratados y almacenados por el titular del servicio de acuerdo con su política de protección de datos, que puede implicar la transferencia internacional de sus datos a territorios fuera de la Unión Europea.
11. Derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento es una facultad reconocida por la Ley a los clientes que tengan la consideración de consumidores y usuarios que permite dejar en determinadas ocasiones sin efecto el contrato celebrado, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase.
En la presente relación el derecho de desistimiento no sería de aplicación ya que el contrato suscrito se encuentra entre las excepciones legales establecidas al derecho de desistimiento, en concreto en base a lo dispuesto en el artículo 103 (a) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias que establece que «El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a: (a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento».
12. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Todos los elementos que forman la Plataforma, así como el contenido, las imágenes y de más elementos gráficos, la estructura, el código fuente, los signos distintivos de cualquier clase contenidos en el mismo son titularidad de Coordinafit.
Queda expresamente prohibido el uso, reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad similar o análoga, de los contenidos y los elementos que se encuentran disponibles en la Plataforma.
Se debe respetar los derechos de propiedad industrial, intelectual y de imagen de terceros cuando genere su propio contenido. Los USUARIOS aceptan ser los únicos responsables de cualquier infracción de la mencionada normativa que pudiera causar por el uso de obras, materiales y/o imágenes de terceros sin su preceptiva autorización. De la misma manera, al generar contenido o incluir elementos distintivos en las comunicaciones el USUARIO, conoce y acepta otorgar a Coordinafit una licencia gratuita de uso no exclusiva por el máximo tiempo legalmente posible y con un ámbito territorial mundial en relación con cualesquiera obras de propiedad intelectual que adjunte o utilice en la Plataforma o que facilite a Coordinafit en relación con el uso de la Plataforma, con un alcance suficiente para que Coordinafit pueda gestionar y comunicar públicamente el contenido generado por los USUARIOS incluso con final comercial o promocional.
13. Suspensión, terminación o restricción del perfil en la plataforma
Suspensión temporal del acceso: La PERSONA ENTRENADORA podrá suspender temporalmente la relación con Coordinafit indicando este hecho a Coordinafit a través de cliente@coordinafit.com.
Tras la suspensión y siempre que no hubieran sucedido ninguna de las causas de resolución previstas en las presentes condiciones, la PERSONA ENTRENADORA podrá reactivar su cuenta en cualquier momento sin penalización alguna.
Restricción del perfil: En el caso de que uno o varios ENTIDADES CONTRATANTES otorguen varias valoraciones negativas a la PERSONA ENTRENADORA en relación con sus servicios, Coordinafit se reserva el derecho a no intermediar con el objeto de promocionar su perfil en relación con servicios similares a aquellos en las que recibe opiniones negativas.
Resolución de la relación: Las presentes Condiciones Generales de Contratación quedarán resueltas de pleno derecho por la concurrencia de cualquiera de las causas que se citan a continuación:
14. Penalizaciones para los USUSARIOS
15. Proceso de resolución o restricción del acceso a la plataforma
Previamente a la restricción del acceso a la Plataforma, Coordinafit notificará al USUARIO y le ofrecerá en dicha notificación una motivación de la decisión en la que se hará referencia a los hechos o circunstancias específicas, incluidas las notificaciones de terceras que condujeron a la decisión de restringir su acceso a la Plataforma.
Con una antelación mínima de treinta (30) días naturales al momento en que la terminación surta efectos, Coordinafit notificará al USUARIOS sobre la decisión de resolver la relación y le indicará los motivos de dicha decisión especificando los hechos o circunstancias específicas, incluidas las notificaciones de terceras partes que condujeron a la decisión de resolver la prestación de los servicios.
No obstante lo anterior, Coordinafit podrá resolver o restringir directamente la prestación de sus servicios a través de la Plataforma sin necesidad de otorgar plazo de notificación alguno, aportando una declaración en soporte duradero, de los motivos que justifiquen la decisión en los siguientes casos:
En caso de restricción, suspensión o terminación, Coordinafit ofrecerá al USUARIO la oportunidad de aclarar los hechos y circunstancias permitiéndole realizar alegaciones a la comunicación de restricción, suspensión o terminación. Cuando la restricción, suspensión o terminación sea revocada por Coordinafit, se reactivará sin demora indebida el perfil y el acceso de la PERSONA ENTRENADORA.
16. Protección de datos personales y cookies
TALENTITIES CONNECTION SYSTEM, S.L., es el responsable del tratamiento de los datos personales del Interesado y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (GDPR), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:
Fines del tratamiento: según se especifica en el apartado de cookies que se utilizan en este sitio web.
Legitimación del tratamiento: por consentimiento del interesado (art. 6.1 GDPR).
Criterios de conservación de los datos: los datos se conservarán como máximo durante un año.
Comunicación de los datos: no se comunicarán los datos a terceros, excepto en cookies propiedad de terceros o por obligación legal.
Derechos que asisten al Interesado:
Por favor vea nuestra política de privacidad y de protección de datos personales en los enlaces habilitados al efecto en la página web de la Plataforma.
Por favor vea nuestra política de Cookies en el enlace habilitado al efecto en la página web de la Plataforma.
17. Comunicaciones y notificaciones
A los efectos de las presentes Condiciones Generales de Contratación, cualquier comunicación de los USUARIOS a Coordinafit, se deberá dirigir a la dirección contacto@Coordinafit.com por su parte, las comunicaciones de Coordinafit hacia el USUARIO se realizarán conforme a los datos aportados por este en su perfil de la Plataforma o en su defecto se empleará la dirección desde la que se remitió la comunicación inicialmente a Coordinafit. El USUARIO acepta expresamente como procedimiento válido para todas las comunicaciones relacionadas con la Plataforma, la utilización del correo electrónico.
18. Nulidad parcial
La nulidad parcial y/o total de cualquiera de las cláusulas, pactos y/o disposiciones de este contrato no afectará a la validez del resto del contrato. No obstante lo anterior, en el caso de que alguna cláusula, pacto y/o disposición de este contrato incurriera en alguna causa de nulidad, las partes se comprometen a modificar dicha cláusula, pacto y/o disposición adaptándola a la legalidad de una manera tal que se cumplan los fines y objetivos previstos en la cláusula, pacto y/o disposición en cuestión, y comprometiéndose a suscribir si fuere preciso la correspondiente modificación del contrato, la cual sustituirá a la actual redacción.
19. Legislación y fuero
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Resolución Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los términos del Código de Conducta, los usuarios podrán acudir a Confianza Online para la resolución alternativa de eventuales controversias.
Si éstas se refieren a transacciones electrónicas con consumidores, o sobre protección de datos cuando estén relacionadas con este ámbito, las reclamaciones serán resueltas por el Comité de Mediación de Confianza Online, acreditado para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo.
Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito, serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL.
Además te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea.
El fuero competente para resolver todas las cuestiones que puedan surgir respecto a las presentes Términos y Condiciones o al servicio prestado a través del sitio web, es el correspondiente al domicilio del usuario. En caso de que sea posible legalmente la elección del fuero y no exista en consecuencia norma que prohíba la fijación del fuero por parte de las partes,
se establece que a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Pamplona (Navarra).